Service-Informationen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

teemana,
Paulinenstr. 23,
D- 71364 Winnenden,
als Gewerbe angemeldet am 12. Juni 2015
E-Mail info@teemana.com
Website: www.teemana.com
Inhaberin: Irina Baumann

Unser Lieferservice/Versandkosten

Ihre Lieferung erfolgt so schnell wie möglich. Ehrenamtlich sind wir jedoch viel mit Tätigkeiten für Entwicklungsländer beschäftigt. Wir versenden daher nur zweimal die Woche. Bitte keine „Last-Minute Bestellungen“. Bitte rechnen Sie mit Lieferzeiten von etwa 7 bis 10 Tagen (Deutschland), 14 Tagen (Europa), 2 Monaten (Welt).

Versandkostenanteil

Deutschland: 5 €
Europa: bei Warenwert bis 100 € - 10 €, darüber 20 €
Weltweit: Warenwert bis 100 € - 20 €, darüber: 30 €

Mindestbestellwert

20 € zuzüglich jeweilige Versandkosten
Auf Wunsch und bei Neukunden senden wir eine Pro forma Rechnung.

Lieferung: Die Anlieferung der Ware erfolgt grundsätzlich durch die Deutsche Post AG.

Ihre Bestellung

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Gerne senden wir Ihnen unsere Bestell-Liste aber auch per E-Mail oder Post zu. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis zu unseren ausgewiesenen Preisen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen hiervon gelten nur, wenn sie ausdrücklich von uns anerkannt werden. Der Vertrag mit uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware bestätigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.
Bestellungen bitten wir grundsätzlich per Post (im Notfall auch formlos), per Bestellformular oder E-Mail (nicht per Fax) durchzuführen. Fragen und Rückmeldungen sollten vorzugsweise per E-Mail versendet werden. Der Eingang Ihrer E-Mail wird innerhalb von 2 Tagen bestätigt. Unser Telefon ist mit einem Anrufbeantworter verbunden. Bitte rufen Sie uns nur an

  1. in dringenden Fällen, oder
  2. wenn kein Computer zur Verfügung steht, oder
  3. wenn Sie auf Ihre E-Mail auch nach 2 Tagen keine Antwort bekommen haben
  4. wenn Sie Ihre Lieferung (in Deutschland) nach 10 Tagen nicht erhalten haben.

Unsere Preise

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig. Die genannten Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Sollte unser Angebot trotzdem einmal einen Fehler, z.B. Irrtum, Schreib- oder Rechenfehler enthalten, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall gewähren wir Ihnen natürlich ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.

Ihr Mengenrabatt

Auf der Preisliste ersehen Sie die reduzierten Preise bei Abnahme von größeren Mengen. Bei noch größeren Mengen bitten wir um Anforderung eines Preisvorschlages.

Wie bezahlen Sie?

Bei Erstkunden behalten wir uns eine Vorauszahlung vor, ebenso grundsätzlich bei allen Auslandsbestellungen. Bitte bezahlen Sie erst nach Eingang der Rechnung. Ansonsten (und Bonität vorausgesetzt), legen wir die Rechnung der Lieferung bei. Bitte bezahlen Sie die Rechnung sofort nach Erhalt der Ware.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Kräuterpackungen können nicht zurückgesandt werden. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Belehrung und nicht vor dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: teemana, Paulinenstr. 23, 71364 Winnenden.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ende der Widerrufsbelehrung.

Was ist sonst noch wichtig?

Datenschutz: Ihre persönlichen Daten sind bei uns in guten Händen: Aus grundsätzlicher Überzeugung stellen wir  niemals Ihre Adressen oder persönliche Daten anderen Firmen zur Verfügung. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz.

teemana selbst darf keine medizinischen Fragen beantworten. Falls doch Fragen auftauchen, könnten wir diese in Ausnahmefällen an einen ehrenamtlichen Berater weiterleiten, welcher der ärztlichen Schweigepflicht unterliegt.

Preisänderungen sowie Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.
Alle Rechte an den verwendeten Texten, Fotos, Zeichnungen und der grafischen Gestaltung liegen bei teemana. Jede Reproduktion oder sonstige Verwendung außer zum persönlichen Gebrauch oder zu Unterrichtszwecken ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

Hinweise zu Kräutern: Kräuter mit arzneilicher Wirkung sind sorgfältig und für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Kräuter mit arzneilicher Wirkung können auch unerwünschte Wirkungen haben. Soweit Anwendungs- und Zubereitungshinweise gegeben werden, entstammen diese der Literatur und dienen ausschließlich Forschungszwecken. Sie sind keinesfalls als Handlungsanweisung zu verstehen, maßgeblich ist und bleibt allein die ärztliche Anweisung. Für eine Anwendung ohne ärztliche Anweisung übernehmen wir keinerlei Haftung. Wir empfehlen  daher, Kräuter zur Vorbeugung oder Behandlung nur nach Anweisung des Arztes oder Heilpraktikers einzusetzen. Eine Garantie oder Haftung für Wirksamkeit wie auch für missbräuchliche Anwendung können wir nicht übernehmen.

Für Weiterverkäufer: Es ist untersagt, den Namen "anamed", "A-3", "teemana" oder andere Namen, die einen Rückschluss zu teemana herstellen können zu veröffentlichen. Dies gilt für die Beschreibung Ihres Angebots sowohl im Internet als auch in Werbetexten, Broschüren, Flyern, auf Etiketten, Verpackungen oder Beipackzetteln.

Reklamationen und Gerichtsstand

Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
teemana, Paulinenstr. 23, 71364 Winnenden, Tel. 07195-9859312
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Waiblingen/Rems-Murr Kreis.

Rechtswirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und diejenige des gesamten Rechtsgeschäftes nicht.